為深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動(dòng)方案>的通知》要求，順應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮零售業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)方面的作用，商務(wù)部辦公廳近日印發(fā)了《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。
《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業(yè)態(tài)，明確了智慧商店的定義、建設(shè)原則，從信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)精準(zhǔn)化、場景數(shù)字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據(jù)百貨店、超市、便利店的各自特點(diǎn)，從服務(wù)、監(jiān)控、采銷、倉儲(chǔ)、管理等方面提出了分業(yè)態(tài)要求，供企業(yè)參考借鑒。
《指南》的印發(fā)，旨在為實(shí)體零售企業(yè)建設(shè)智慧商店提供方法和路徑，通過引導(dǎo)實(shí)體零售數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗(yàn)良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店，更好地滿足數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者新需求。
《指南》在起草過程中，征求并充分吸收了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、商務(wù)部研究院、商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系零售企業(yè)和社會(huì)公眾的意見。考慮到智慧商店建設(shè)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)，技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，迭代更新快，目前以試行形式印發(fā)，并將根據(jù)情況對(duì)《指南》進(jìn)一步充實(shí)完善。
