一、業(yè)務(wù)分類(lèi)介紹
A類(lèi)業(yè)務(wù)：新入網(wǎng)企業(yè)辦理IC卡（法人卡、操作員卡）；增加操作員IC卡(進(jìn)\出口外匯權(quán)限、各類(lèi)加工貿(mào)易權(quán)限、快件管理權(quán)限)；辦理I-KEY卡；變更企業(yè)信息（法人名稱(chēng)、地址、稅號(hào)、公司名稱(chēng)、注冊(cè)資金、海關(guān)代碼、企業(yè)性質(zhì)、有效期限、經(jīng)營(yíng)范圍變更）、增加報(bào)關(guān)卡
C類(lèi)業(yè)務(wù)：辦理IC卡證書(shū)更新/解鎖；補(bǔ)/換IC卡；購(gòu)買(mǎi)讀卡器；快件管理權(quán)限
二、 業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)：
中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心上海分中心制卡中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海制卡中心)：陸家嘴西路153號(hào)浦東海關(guān)東一樓
三、咨詢(xún)及投訴電話(huà)：
上海電子口岸呼叫中心：962116
四、相關(guān)資料下載：http://card.eport.sh.cn/cardshnew
五、對(duì)外服務(wù)時(shí)間：
（一）上海制卡中心
工作日上午8：30-11：30 下午13：00-16：30
﹡注意事項(xiàng)：
１、企業(yè)登陸“上海制卡中心網(wǎng)上備案系統(tǒng)”（http://card.eport.sh.cn/cardsh）進(jìn)行企業(yè)信息錄入備案， 企業(yè)備案資料審核時(shí)間為2個(gè)工作日。
２、上海制卡中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須是本單位業(yè)務(wù)人員（法人卡、操作員卡、報(bào)關(guān)員卡備案人），攜帶相關(guān)材料前來(lái)辦理，具體辦理流程見(jiàn)——A類(lèi)、C類(lèi)業(yè)務(wù)辦理流程。
３、如需為本單位其他人員辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人需提供本人的操作員卡和身份證原件；法人卡業(yè)務(wù)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）或法人代表的有效證件復(fù)印件（加蓋公章）、其他操作員卡備案人的身份證原件。
4、各類(lèi)中國(guó)電子口岸卡初始密碼、更新/解鎖后密碼均為88888888；操作員卡登錄中國(guó)電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)使用時(shí)需修改初始密碼。
5、中國(guó)電子口岸卡數(shù)字證書(shū)有效期均為10年，用戶(hù)應(yīng)在到期前及時(shí)至上海制卡中心辦理延期，逾期中國(guó)電子口岸卡將無(wú)法使用，需重新更新后再使用（在電子口岸備案已實(shí)現(xiàn)三證合一的企業(yè)可自行更新IC卡，具體操作流程請(qǐng)參考辦事指南內(nèi)“企業(yè)IC卡自主管理功能操作流程”）。
6、上海制卡中心僅受理注冊(cè)地在本市的企業(yè)，如曾在異地電子口岸入網(wǎng)的企業(yè)，遷移至本市，請(qǐng)先至原注冊(cè)地注銷(xiāo)電子口岸入網(wǎng)信息，再至上海制卡中心辦理入網(wǎng)手續(xù)；上海制卡中心企業(yè)注銷(xiāo)需攜帶電子口岸卡、工商管理局出具的注銷(xiāo)證明、公司出具的注銷(xiāo)申請(qǐng)。
7、上海制卡中心隸屬于中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心上海分中心，對(duì)外服務(wù)窗口以現(xiàn)場(chǎng)指示為準(zhǔn)。
8、（1）中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心咨詢(xún)電話(huà)：（010）95198
（2）全國(guó)海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)-東方支付平臺(tái)呼叫中心：400-821-7660
（3）咨詢(xún)及監(jiān)督電話(huà)：上海電子口岸呼叫中心 962116
新入網(wǎng)企業(yè)辦理IC卡（法人卡、操作員卡）；增加操作
員IC卡(進(jìn)\出口外匯權(quán)限、各類(lèi)加工貿(mào)易權(quán)限、快件管理權(quán)限、展覽品管理權(quán)限)；辦理I-KEY卡；變更企業(yè)信息（法人名稱(chēng)、地址、稅號(hào)、公司名稱(chēng)、注冊(cè)資金、海關(guān)代碼、企業(yè)性質(zhì)、有效期限、經(jīng)營(yíng)范圍變更）
1.填妥《A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表》、《中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表》并加蓋公章（辦理信息變更業(yè)務(wù)無(wú)需填寫(xiě)中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表）。
2.至上海制卡中心接單窗口遞交《A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表》等相關(guān)資料接單受理，領(lǐng)取二聯(lián)受理回執(zhí)，上海制卡中心現(xiàn)場(chǎng)代銷(xiāo)電子口岸安全產(chǎn)品(IC、I-key卡; 讀卡器)。
3.當(dāng)天業(yè)務(wù)已辦理完畢，請(qǐng)妥善保存受理回執(zhí)客戶(hù)聯(lián)。用戶(hù)可登錄上海制卡中心（http://card.eport.sh.cn/cardshnew）查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度（用戶(hù)名和密碼見(jiàn)受理回執(zhí)），當(dāng)狀態(tài)顯示為“請(qǐng)領(lǐng)卡”或預(yù)留手機(jī)收到通知領(lǐng)卡短信時(shí)，操作員憑受理回執(zhí)和身份證至21號(hào)窗口領(lǐng)卡
新入網(wǎng)企業(yè) (業(yè)務(wù)辦理時(shí)限：5個(gè)工作日)以下材料需提供原件及加蓋公章的復(fù)印件：
1、新增操作員卡人員身份證；法人代表有效證件復(fù)印件（加蓋公章）
2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）
3、《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》(自貿(mào)區(qū)企業(yè)和無(wú)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)無(wú)需提交)
4、《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)》或《海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人備案回執(zhí)》
5、中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表、A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表
●無(wú)權(quán)限企業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁?、2項(xiàng)材料（只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照）
●專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁?、2、4項(xiàng)材料，如辦理報(bào)關(guān)員需要同時(shí)提供報(bào)關(guān)員證（有效期在2014年3月12日以后）或《報(bào)關(guān)人員備案證明》
增加操作員卡（進(jìn)/出口權(quán)限）(業(yè)務(wù)辦理時(shí)限：1個(gè)工作日)以下材料需提供原件：
1、新增操作員身份證及加蓋公章的復(fù)印件、法人卡
2、中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表
3、A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表
變更企業(yè)信息(業(yè)務(wù)辦理時(shí)限：5個(gè)工作日)以下材料的原件及加蓋公章的復(fù)印件：
1、操作員身份證、法人卡，變更法人信息時(shí)需提供法人代表有效證件復(fù)印件（加蓋公章）
2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）
3、《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》(自貿(mào)區(qū)企業(yè)和無(wú)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)無(wú)需提交)
4、《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)》或《海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人備案回執(zhí)》
5、A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表
●無(wú)權(quán)限企業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁?、2、5項(xiàng)材料（只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照）
專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁?、2、4、5項(xiàng)材料
增加報(bào)關(guān)員卡(業(yè)務(wù)辦理時(shí)限：1個(gè)工作日)以下材料需提供原件及加蓋公章的復(fù)印件：
1、報(bào)關(guān)員證（有效期在2014年3月12日以后）或《報(bào)關(guān)人員備案證明》、身份證、法人卡
2、中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表
3、A類(lèi)業(yè)務(wù)登記表
上海關(guān)區(qū)新入網(wǎng)用戶(hù)，請(qǐng)下載附件后，按照相關(guān)說(shuō)明操作。
